做銷售,談越大的客戶,越需要匪氣
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銷售做的越久,越不喜歡磨嘰。 ![]() 跟不少客戶談單,說話越來越?jīng)_,給人一種土匪的感覺。 但有時(shí)候,把這種氣質(zhì)利用好了,反倒能提高談判的效率。 1.順從不一定能帶來好結(jié)果。 人都說如果你把客戶,真的當(dāng)成上帝 上帝反倒對你愛搭不理。 他提出的任何要求,你都想辦法解決。 相反你跟他提出任何要求,他都愛搭不理。 合作的可能性有多大? 就好比說,你跟客戶聊,能不能加個(gè)微信? 客戶如果拒絕了你,你是不是感覺挺難受? 對于加微信這些事情,大多數(shù)人是不排斥的, 但如果對方說,不方便或者完了再說。 你感到不甘心。 霸道一點(diǎn),反而有好結(jié)果。 2.匪氣指的是什么? 所謂的匪氣,并不是讓你揍客戶一頓。 像土匪一樣,搶客戶的東西。 而是有時(shí)候?qū)τ谀承┝鞒蹋銢]必要完全聽客戶說的。 直接推進(jìn)就好了。 比如說加微信的時(shí)候,你可以直接跟客戶說,這是我的二維碼。 您掃一下,咱們加個(gè)好友吧。 而不是像之前一樣說,咱們能有機(jī)會(huì)加個(gè)好友嗎? 把自己放到一個(gè)唯唯諾諾的 可有可無的事情直接一點(diǎn),反倒能夠促進(jìn)流程。 或者你直接可以說,咱們剛才打的那個(gè)電話,能聯(lián)系到你嗎? 電話號是你的微信號嗎? 直接添加就好。 很多的事情并不需要,你太直接或者太認(rèn)真了。 你隨意的一說,他也隨意的一問。 微信就能加上。 特別是當(dāng)你跟客戶請求幫忙時(shí)。 你也可以跟他說,您看您對這個(gè)地方挺有經(jīng)驗(yàn)的,能給我出出主意嗎? 在談到價(jià)格和成交方面 直接可以說您:有什么需求,您提出來,咱們才有機(jī)會(huì)合作。 做一個(gè)牽頭,不要把自己,放到卑躬屈膝的樣子。 當(dāng)然話也不要說的過于沖。 理所應(yīng)當(dāng)?shù)模芏嗍虑榫屯七M(jìn)下來了。 3.客戶也喜歡高效率 你跟客戶談判,很多客戶他不好意思直接拒絕。 讓你連續(xù)跑了很多次,依然成交不了 其實(shí)在第1天客戶已經(jīng)明確告訴你說,他們已經(jīng)有合作的供應(yīng)商,換不了! 你忙活了這么多,他也不好意思拒絕你, 但是他心里都知道你們基本上合作不了。 在某個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候,一定要問一下客戶的真實(shí)的想法, 和公司目前的現(xiàn)狀,有沒有機(jī)會(huì)合作。 如果確定大概率沒機(jī)會(huì),你可以考慮放棄, 也可以把它放在一個(gè)不重要的位置上。 也就是隔三差五發(fā)個(gè)微信,或者打個(gè)電話問候一下就行。 就怕是客戶明明表達(dá)了這個(gè)意思,你沒有聽出來。 在社交禮儀方面,他也不好意思直說。 最后你跟進(jìn)了三四個(gè)月,準(zhǔn)備合作的時(shí)候, 對方依然沒跟你合作,你氣憤的不行跟對方溝通。 他卻一臉莫名其妙的表示:已經(jīng)跟你溝通了, 換不了合作商,你還努力干啥。 真的還不如當(dāng)時(shí)就直接跟他坦誠,反倒有結(jié)果。 匪氣其實(shí)代表著直率,以及把事情放到明面上說。 在這個(gè)效率至上的時(shí)代,對你也好,對他也好。 與其浪費(fèi)時(shí)間,不如一開始就把話說明白了。 該文章在 2025/4/15 12:41:33 編輯過 |
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