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第一個(gè)誤區(qū)：錯(cuò)誤的觀念

企業(yè)需要放棄那些錯(cuò)誤的觀念，要確立”許可”是開展郵件營銷的第一要素。在我們服務(wù)過的客戶中，一些客戶剛開始的時(shí)候?qū)@個(gè)原則不以為然，對”強(qiáng)迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想，孰不知這種只會令人討厭的營銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項(xiàng)目實(shí)施的深入，客戶逐漸認(rèn)識到許可的重要性：許可是產(chǎn)生互動的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out，向你的客戶鄭重承諾自由進(jìn)出與隱私保護(hù) 。以后所有的行為都基于這一理念而來，所以至關(guān)重要。

第二個(gè)誤區(qū)：Email營銷就是為了多賣產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程的專家指出，很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認(rèn)識水平上，這必然導(dǎo)致Email營銷開展的失敗。互動關(guān)系才是Email營銷的最重要的、最直接的目的。

第三個(gè)誤區(qū)：購買未經(jīng)許可的客戶信息

針對那些沒有目標(biāo)客戶名單的企業(yè)，是不是買一批目標(biāo)客戶名單再買一個(gè)郵件營銷工具就可以開展Email營銷了?這是一種最愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說過許可與目的，這都是嚴(yán)重背離目標(biāo)的行為。那么應(yīng)該怎么做呢?很簡單：千方百計(jì)獲取許可!具體地說有很多策略，感興趣的可以深入交流。

第四個(gè)誤區(qū)：忽視好工具的重要性

公欲善其事，必先利其器。很多企業(yè)客戶認(rèn)為，Email營銷工具就是郵件營銷系統(tǒng)，這個(gè)想法也是非常錯(cuò)誤的，阻礙以后的發(fā)展。一個(gè)好的郵件營銷工具在實(shí)現(xiàn)基本功能如個(gè)性化內(nèi)容、發(fā)送郵件打開點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)報(bào)告等基礎(chǔ)上，還要有向更深層次如數(shù)據(jù)挖掘與行為建模方向擴(kuò)展的高擴(kuò)展性，為下一步開展數(shù)據(jù)庫營銷做好準(zhǔn)備。

第五個(gè)誤區(qū)：急功近利

許可Email營銷是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程，大多數(shù)時(shí)候不會有立竿見影的效果，而且需要持續(xù)地不間斷地進(jìn)行到底，這也是很多企業(yè)實(shí)施許可Email營銷項(xiàng)目失敗的重要原因。

第六個(gè)誤區(qū)：一對多的傳統(tǒng)廣思想

客戶細(xì)分是走向一對一營銷循環(huán)的關(guān)鍵一步。一對一營銷是許可Email營銷的重要特征，但是由于各方面約束條件限制，不可能一步實(shí)現(xiàn)，只能通過一個(gè)又一個(gè)營銷循環(huán)逐漸進(jìn)行客戶細(xì)分，最終實(shí)現(xiàn)一對一營銷效果。在我們服務(wù)過程中很多客戶還停留在一對多傳統(tǒng)廣告的認(rèn)識水平上，經(jīng)過一個(gè)階段實(shí)施，實(shí)踐成果證明了CDM郵件群發(fā)平臺的營銷效果。

第七個(gè)誤區(qū)：忽略用戶友好

用戶友好策略是Email營銷成功的關(guān)鍵要素，具體包括內(nèi)容友好策略、方式友好策略等。內(nèi)容友好是用戶友好的關(guān)鍵，也是創(chuàng)建互動關(guān)系的關(guān)鍵。友好內(nèi)容是建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定算法計(jì)算與反饋得出的結(jié)果。很多企業(yè)由于沒用選擇一個(gè)合適的郵件營銷工具，不能用數(shù)據(jù)來支撐對用戶友好內(nèi)容的分析與判斷，只能靠感覺，結(jié)果大相徑庭。

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