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郵件模板設計的目的：

1.避免成為垃圾郵件。

2.提高用戶的點擊率。

3.促成訂單的成功率。

再好的系統(tǒng)，再好的郵件平臺，如果我們發(fā)送的推廣郵件內容空泛，也是很容易被用戶當作垃圾郵件的。我們常常會有這樣的經歷：郵箱里面收到一封廣告郵件，看一眼標題，便立刻知道是個垃圾郵件，于是馬上刪除。反之，有時候我們雖然從這個標題看出來是個營銷郵件，但是這個標題告訴我們的信息正好是我們所需要的，于是我點擊進去看，發(fā)現(xiàn)這個某某產品正是我期待已久想買的產品，又正好是促銷，于是我正好通過這次促銷，買下來。

郵件模板的設計包括幾個部分的設計：

1.郵件主題的設計；

關于郵件主題的設計，我來跟大家分享以下五項基本原則：

原則1、電子郵件主題體現(xiàn)出郵件內容的精華

這樣可以增加用戶的信心，通過郵件主題來讓他感覺到郵件內容的價值，迅速做出打開郵件詳細閱讀的決定。

原則2、電子郵件主題體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內容

發(fā)件人中除了顯示的發(fā)件人名稱和Email地址之外，很難容納更為詳盡的信息，對發(fā)件人的信任還需要通過郵件主題來進一步強化，將郵件主題的空間留出一部分來推廣品牌是很有必要的，尤其用戶對于企業(yè)品牌信任程度不高的情況下更顯重要。

原則3、電子郵件主題體現(xiàn)出品牌或者產品信息

有獨特價值的產品、信息或者給人印象深刻的品牌出現(xiàn)在郵件主題中，盡可能將重要的營銷信息展示出來，即使用戶不閱讀郵件內容也會留下一定印象，這是可以監(jiān)測到的Email效果之外獲得的意外效果。

原則4、電子郵件主題含有豐富的關鍵詞

除了增加用戶的印象之外，也是為了讓用戶在檢索收件箱種的郵件時增加被發(fā)現(xiàn)的機會，因為部分用戶收到郵件后并不一定馬上對郵件中的信息做出回應，有些甚至可能在1個月之后才突然想到曾經收到過某個郵件中含有自己所需要的信息。

原則5、電子郵件主題不宜過于簡單或過于復雜

盡管沒有嚴格的標準來限制郵件主題的字數(shù)，但保持在一定合理的范圍之內，既能反映出比較重要的信息，又不至于在郵件主題欄默認的寬度內看不到有價值的信息。一般說來，電子郵件主題保持在8-20個漢字范圍內是比較合適的。

注意：要避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號，例如“免費”“派送”、“優(yōu)惠”以及怪異字符標點等

為了讓郵件主題發(fā)揮最佳的效果，在盡可能保證郵件主題符合基本原則的前提下，還需要對郵件主題進行一定的測試，尤其對于重要的郵件，更有必要通過測試來進一步確認郵件主題是否優(yōu)選。如果可能，擬訂幾個不同的郵件主題，分別征求部分用戶的意見，從中選擇一個最好的。如果郵件列表中的用戶有明顯的細分特征，最好針對不同的潛在用戶群體，分別設計有針對性的郵件內容和郵件主題。

上述電子郵件主題設計原則也并不是僵化的，在實際應用中需要靈活掌握。比如，對于各類郵件列表的郵件主題和臨時性Email營銷郵件主題在設計上有一定的區(qū)別，因為郵件列表是按一定周期發(fā)送的，用戶對列表的已經形成了一定的印象，對于發(fā)送郵件的企業(yè)已經有了一定程度的認知，因此更加注重的是當期郵件內容對自己是否有價值。而對于第一次向用戶發(fā)送Email信息的企業(yè)，并且是委托專業(yè)Email營銷服務商發(fā)送的電子郵件，企業(yè)品牌推廣的任務明顯要更重一些，如果用戶不知道這封郵件是什么公司發(fā)來，以及為了什么目的而發(fā)送，顯然會降低閱讀的興趣，這時就需要合理利用郵件主題的營銷功能來降低這種劣勢。

2.郵件內容設計；

關于郵件內容設計，分享下面十個訣竅：

訣竅1：將公司logo固定在同一位置

在每次發(fā)送營銷郵件時，也要借機樹立公司的品牌形象。將公司logo置入每封Email中是一種有效的方法。最好是將logo固定在同一位置，可以是Email頂部的顯眼處（但不要太大，占據整個屏幕）。

訣竅2：善用Email預覽框架

近期一份調查顯示，70%的客戶會被郵件預覽吸引，進而打開郵件進行仔細閱讀。這意味著你的客戶或潛在客戶在決定完整打開郵件之前，或許只會注意到eamil中的一部分。因此，確保你的公司logo及其它重要的信息都能夠顯示在預覽窗口內。

訣竅3：使用統(tǒng)一字體

在一封營銷郵件中，一般建議最多使用兩種字體。比如一種字體用來撰寫正文，另一種字體用來顯示大小標題。你可以使用諸如Arial、TimesNewRoman或Verdana等標準字體來加強通用性。因為如果使用了非常規(guī)的字體，有些客戶的電腦不一定能正常識別。

訣竅4：運用不同顏色來強調重點

在決定使用那種顏色時，應優(yōu)先考慮使用公司的基準色。持續(xù)使用一種基準色是突出公司品牌形象的關鍵。

運用不同顏色來高亮顯示郵件正文中重要的內容，能幫助瀏覽者更輕松地抓住重點。

訣竅5：簡潔明了、突出重點

許多客戶在瀏覽營銷郵件時都是一目十行，因此，你的Email只有幾秒鐘時間來決定能否吸引他們的注意力。

保持Email的簡潔明了、重點明確是一個有效的方法。專家也發(fā)現(xiàn)，許多郵件都可以在初稿的基礎上再減少將近一半的內容，同時也不會影響到表達的完整性。

訣竅6：使用圖片作為補充

在營銷郵件中加入圖片能讓Email更加生動并引人注目，幫助你更好地傳遞信息。（一張圖片可以抵得上千言萬語）。但如果你的圖片質量太差，反而會影響瀏覽者對你公司的印象。

因此在選擇圖片時，要挑選那些簡單、易于理解，并且與正文內容有直接關聯(lián)的圖片。

訣竅7：行文排版、巧用空行

空行可以讓瀏覽者的眼睛得到休息。否則，面對一大堆沒有劃分段落的文章，他們不知從何閱讀。確保你的郵件在標題、正文與其他主要內容之間保留足夠的空行。

訣竅8：切勿在圖片中嵌入正文

有些人會在接收Email時缺省關閉圖片顯示功能。因此，不要在圖片中嵌入正文。正文內容應當單獨顯示。

訣竅9：簡約而不簡單

在設計上有這么一句名言：簡約而不簡單。那些看上去整齊劃一，能夠明確表達信息的郵件更能獲得反響。郵件營銷的目標是讓瀏覽者看后采取一些行動，比如訪問你的公司網站，獲取一些產品信息等。一套設計良好的營銷郵件應當能讓潛在客戶關注并采取你所希望的行動。

訣竅10：信息有針對性

郵件接收者對郵件內容是否感興趣？如果郵件并沒有特別讓接收者感興趣，那他們很可能忽略你的信息。最佳方式是讓你的信息更有針對性；

3.需要有退訂；

在你郵件內容的“簽名”文件中，含有隱私政策和退訂。這樣可以讓你的瀏覽者不必擔心由此引起其他的垃圾郵件，并隨時退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加你的訂閱率，而且你的公司萬一被垃圾郵件抱怨調查時，它可以證明你是一個許可營銷郵件公司，而不是垃圾郵件的制造者。