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：明明我在信息通PC客戶端已經(jīng)看過(guò)了，但WEB頁(yè)面和手機(jī)APP還是不斷重復(fù)彈出提醒，能否設(shè)置為看過(guò)的就不要再提醒了？

登錄到點(diǎn)晴OA的web版，在以下位置可以設(shè)置各種提醒方式：

或者進(jìn)入點(diǎn)晴MIS信息通PC客戶端點(diǎn)擊設(shè)置：

以上默認(rèn)設(shè)置為“各自獨(dú)立提醒”，也就是說(shuō)WEB、PC客戶端、手機(jī)APP是各自獨(dú)立判斷是否已經(jīng)在本設(shè)備上看了。WEB頁(yè)面上看了，只是更新了WEB方式為已讀，PC客戶端和手機(jī)APP上還是未讀狀態(tài)，仍然會(huì)彈出未讀提醒到PC客戶端或手機(jī)APP上；PC客戶端上看到，只是更新了PC客戶端為已讀，WEB頁(yè)面和手機(jī)APP上還是未讀，進(jìn)入WEB版時(shí)，還是會(huì)彈出未讀提醒；手機(jī)APP上看了，也是同理。

如果安裝使用了PC客戶端，建議沒(méi)有操作的時(shí)候，應(yīng)該徹底關(guān)閉點(diǎn)晴OA的所有WEB頁(yè)面，否則點(diǎn)晴OA的WEB頁(yè)面可能還是會(huì)彈出新信息提醒，原因是WEB、PC客戶端、手機(jī)APP在接收新信息時(shí)，并沒(méi)有優(yōu)先級(jí)設(shè)置，誰(shuí)先收到新信息，誰(shuí)就會(huì)彈出提醒，導(dǎo)致其他終端不再提醒！所以就算設(shè)置為“不區(qū)分，任何一個(gè)已讀則其他都為已讀”，如果同時(shí)打開(kāi)了手機(jī)APP、PC客戶端、WEB頁(yè)面，也會(huì)出現(xiàn)有時(shí)是WEB彈出新信息提醒，有時(shí)是PC客戶端彈出新信息提醒，反而更亂。

1、如果安裝使用了PC客戶端，建議沒(méi)有WEB頁(yè)面操作的時(shí)候，應(yīng)該徹底關(guān)閉點(diǎn)晴OA的所有WEB頁(yè)面；

2、如果長(zhǎng)期在辦公室操作OA，那么應(yīng)該設(shè)置為“PC客戶端為主，PC端已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算WEB頁(yè)面和手機(jī)APP已讀，PC客戶端還是會(huì)彈出未讀提醒，為避免WEB端干擾工作，可以勾選“PC客戶端在線時(shí)關(guān)閉WEB頁(yè)面新信息提醒”；

3、如果長(zhǎng)期外勤作業(yè)，例如是銷售業(yè)務(wù)員，那么應(yīng)該設(shè)置為“手機(jī)APP為主，手機(jī)APP已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算PC客戶端和WEB頁(yè)面已讀，手機(jī)APP還是會(huì)彈出未讀提醒；

4、如果沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，則應(yīng)該設(shè)置為：“WEB頁(yè)面為主，WEB頁(yè)已讀則其他都為已讀”，此情形下，就算PC客戶端和手機(jī)APP已讀，WEB頁(yè)面還是會(huì)彈出未讀提醒。

通過(guò)以上恰當(dāng)?shù)脑O(shè)置，可以確保一定可以及時(shí)接收到所有的新信息，而不會(huì)遺漏任何新信息。

特別說(shuō)明：

1、啟用點(diǎn)晴MIS信息通后，因?yàn)橛卸鄠€(gè)作業(yè)終端：WEB頁(yè)面、PC客戶端、手機(jī)APP，會(huì)有新信息并發(fā)提醒的情形（這個(gè)判斷比QQ還要復(fù)雜，QQ只有PC客戶端和手機(jī)APP兩種情況，比點(diǎn)晴OA少一個(gè)WEB方式），設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不是如何避免如何不再提醒已讀信息，而是如何確保新信息一定會(huì)被自己的主操作終端看到、避免新信息遺漏，所以重復(fù)提醒是次要考慮；

2、以上設(shè)置只對(duì)設(shè)置后的新增聊天對(duì)話記錄生效，以往的歷史聊天記錄還是必須點(diǎn)擊這個(gè)界面上的“回復(fù)”按鈕，刷新會(huì)話狀態(tài)，以后才不會(huì)再次彈出提醒。